Serviços para Oracle® NetSuite · Finanças · Tecnologia

Seu ERP como ferramenta de gestão

Unimos contabilidade, finanças e tecnologia para dar agilidade e controle à operação, da compra à cobrança.

SuporteFranquia de horas, remoto
Sob medidaEscopo e prazo definidos com você
PortalDemandas rastreadas
PrazoDefinido em cada projeto
Sobre a Redemption

Quem entende de número e de sistema

Unimos contabilidade, finanças e tecnologia para transformar o ERP Oracle NetSuite em ferramenta de gestão.

Conhecemos a rotina de uma distribuidora, de compras à cobrança, e aplicamos dados e automação para dar agilidade e controle à operação.

Visão contábil e financeira

Cada ajuste no sistema nasce da necessidade real da operação.

Personalização para Oracle NetSuite

Campos, listas, scripts, formulários e transações sob medida.

Dados e automação

Painéis, indicadores e rotinas que poupam trabalho manual.

Atendimento remoto

Equipe próxima, com demandas registradas e acompanhadas em portal.

Serviços

Sustentação hoje, evolução planejada amanhã

Dois serviços que se complementam: manter o ambiente funcionando e evoluí-lo, um departamento por vez.

01

Suporte

Resolução de incidentes, dúvidas e cadastros, em horário comercial, com franquia de horas.

  • Esclarecimento de dúvidas e orientações pontuais
  • Diagnóstico e correção de falhas
  • Cadastros de subsidiárias, clientes, fornecedores, parceiros e itens
  • Abertura e acompanhamento de chamados junto à Oracle
02

Personalização

Projetos sob medida, com escopo e prazo definidos com cada cliente, executados sem atrapalhar a rotina da equipe.

  • Painéis e indicadores por departamento
  • Campos, listas, formulários e transações
  • Scripts e automações de rotina
  • Carga e importação de dados
Soluções

O que podemos entregar, por departamento

Exemplos do que já somos capazes de construir. Cada projeto é desenhado sob medida para a operação do cliente.

Comercial e Vendas

  • Central de vendas: pedidos a faturar, a separar e faturados
  • Meta x realizado por consultor
  • Funil de orçamentos e taxa de conversão
  • Painéis para telão e navegador

Financeiro

  • Contas a receber e cobrança
  • Comissão de vendas
  • Renegociação de faturas, com multa e juros
  • Pagamentos a fornecedores no exterior

Comércio exterior

  • Processos de importação por status
  • Lead time por etapa
  • Impostos das faturas de importação
  • Previsão de embarque e de estoque

Fiscal e Tributário

  • Parametrização por item, família e NCM
  • Revisão de NCM, CFOP e natureza de operação
  • Exportação para planilha

Compras e Estoque

  • Análise de compras: estoque, trânsito e vendas dos últimos 12 meses
  • Análises salvas
  • Visão por filial

Expedição e Logística

  • Aplicativo de expedição para celular ou tablet
  • Separação, conferência e embalagem
  • Etiquetas e liberação de faturamento

Preços e Cadastros

  • Importação de tabela de preços por planilha
  • Prévia antes de gravar
  • Carga em massa de cadastros

Atividades e Relacionamento

  • Quadro de atividades com prazos e alertas
  • Portal do cliente para chamados
  • Registro do que cada departamento precisa

Os exemplos acima mostram a capacidade da Redemption. O que será entregue, em qual ordem e em quanto tempo é definido em conjunto com cada cliente.

Portal Redemption

Tudo registrado, tudo acompanhado

Um único canal para o suporte do dia a dia e para o planejamento de cada departamento.

Chamados de suporte

Incidentes e dúvidas são abertos no portal, classificados por urgência e por tipo de transação, com controle do consumo de horas e histórico completo.

Consome a franquia

Projeto por departamento

Um espaço onde o cliente descreve tudo o que quer e precisa para o departamento do projeto. A partir desse registro, cada entrega é planejada.

Não consome a franquia

Equipe

Atendimento em dois níveis

Triagem e relacionamento próximos, com solução técnica especializada quando necessário.

MN

Moises Ladeira

Nível 1 · Suporte e relacionamento

TA

Thiago Almeida

Nível 2 · Arquiteto de Soluções para Oracle NetSuite

Contato

Vamos conversar sobre o seu ERP

Conte como é a sua operação e preparamos uma proposta sob medida.

E-mailredemption2636@gmail.com
Telefone+55 81 8472-7793
BaseRecife, Pernambuco